RHOSS Produtos Médicos

 

Abaixo estão as condições estabelecidas pela nossa empresa para manutenção corretiva de instrumentos para videocirurgia.

Qualquer dúvida, entre em contato por e-mail, telefone ou nossas redes sociais.

 

Avaliação do produto 🧐

Após recebido, o produto é submetido à avaliação da equipe técnica para identificação do possível defeito.

Um orçamento com valor da manutenção será remetido via e-mail ao cliente, para aprovação.

Em caso de recusa do serviço, o produto será devolvido sem custos de avaliação ou transporte.

 

Prazos 

Prazo de transporte: pode variar dependendo da localização de cada cliente.

Prazo para avaliação e envio do orçamento: até 10 dias.

Prazo para manutenção: até 15 dias.

 

Transporte 🚛

O transporte do produto é de responsabilidade da empresa OJB Nicesio, inclusive a contratação de transportadora.

 

Pagamento 💰

O pagamento é negociado diretamente com o responsável e constará no orçamento da manutenção.

 

Perda ou extravio 📦

Caso ocorra perda do produto defeituoso por extravio, o reembolso para Óptica será de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais).

Para outros instrumentos em geral será de R$ 800,00 (oitocentos reais).

Pode ser definido por e-mail, com antecedência ao transporte, outro valor para reembolso no caso de perda extravio, que prevalecerá sobre o estabelecido neste documento.

O reembolso será realizado em até 60 dias após a conclusão de que o produto realmente foi extraviado ou perdido.

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